Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 12 september 2026

Happy Republic BV neemt je privacy ernstig. In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens we verzamelen wanneer je www.happy-republic.com bezoekt, een account aanmaakt, een offerte aanvraagt of een bestelling plaatst, waarom we dat doen, hoelang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We verwerken je gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is:

We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld; dat is voor onze activiteiten wettelijk niet vereist. Voor alle vragen over je privacy kun je terecht op het e-mailadres hierboven.

2. Welke gegevens we verwerken, waarom en hoelang

Account

Als je een account aanmaakt, verwerken we je voornaam, naam, e-mailadres, wachtwoord (uitsluitend versleuteld opgeslagen), telefoonnummer, adres en — voor zakelijke klanten — bedrijfsnaam en btw-nummer. We gebruiken deze gegevens om je account te beheren, je bestellingen en offertes aan je te koppelen en je te laten herbestellen.

  • Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG).
  • Bewaartermijn: zolang je account bestaat. Je kunt je account op elk moment zelf verwijderen via Mijn account.

Bestellingen en offertes

Bij een bestelling of offerteaanvraag verwerken we je contact-, factuur- en leveringsgegevens, de bestelde producten, eventuele bedrukkingsdetails en je betalingsstatus. Betaalkaartgegevens zien of bewaren we nooit; die worden rechtstreeks door onze betaaldienst verwerkt (zie punt 3).

  • Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG) en, voor het bewaren van facturen en boekhoudkundige stukken, onze wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG).
  • Bewaartermijn: factuur- en bestelgegevens bewaren we zolang de Belgische fiscale en boekhoudkundige bewaarplicht dat vereist (in de regel 10 jaar na het einde van het boekjaar). Verwijder je je account, dan worden deze gegevens losgekoppeld van je account maar blijven ze bewaard tot die termijn verstreken is.

Logo's en drukbestanden

Bestanden die je uploadt voor een bedrukking (bijvoorbeeld je logo) gebruiken we uitsluitend om je bestelling uit te voeren. We bewaren ze zolang je klant bent, zodat je eenvoudig kunt herbestellen. Op jouw verzoek verwijderen we ze eerder.

  • Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG).

Contactformulier en e-mail

Als je ons een bericht stuurt via het contactformulier of per e-mail, verwerken we je naam, e-mailadres, eventueel je bedrijfsnaam en telefoonnummer, en de inhoud van je bericht om je vraag te beantwoorden. Berichten via het formulier worden ons per e-mail bezorgd en niet in een aparte databank opgeslagen.

  • Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om op je vraag te antwoorden (art. 6.1.f AVG), of de voorbereiding van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG).
  • Bewaartermijn: zolang nodig om je vraag af te handelen en de eventuele opvolging ervan.

Technische gegevens

Bij elk bezoek registreert onze hostingpartner standaard technische gegevens zoals je IP-adres, browsertype en de opgevraagde pagina’s in serverlogboeken. We gebruiken die uitsluitend voor de beveiliging en de goede werking van de site, niet om je te profileren.

  • Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en werkende website (art. 6.1.f AVG).
  • Bewaartermijn: beperkt in de tijd volgens het beleid van onze hostingpartner.

Commerciële communicatie

We sturen je enkel nieuwsbrieven of promotionele e-mails als je daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven. Je kunt die toestemming op elk moment intrekken via de afmeldlink in elke mail of door ons te contacteren. We sturen geen ongevraagde sms- of postreclame.

  • Rechtsgrond: je toestemming (art. 6.1.a AVG en art. XII.13 Wetboek van economisch recht).

3. Met wie we je gegevens delen

We verkopen je persoonsgegevens nooit en delen ze niet met derden voor hun eigen (marketing)doeleinden. We schakelen wel dienstverleners in die gegevens namens ons verwerken en die contractueel gebonden zijn aan de AVG:

  • Betaaldienst (Stripe): verwerkt je betaling. Stripe ontvangt de gegevens die nodig zijn voor de transactie; je kaartgegevens worden rechtstreeks aan Stripe doorgegeven en bereiken ons nooit.
  • Hostingpartner (GoDaddy): host onze website en databank in een datacenter binnen de Europese Unie.
  • Boekhoudsoftware (Exact Online): ontvangt de factuurgegevens die nodig zijn voor onze boekhouding.
  • E-maildienst: verzendt onze bestelbevestigingen en antwoorden op je berichten.
  • Lettertypen (Google Fonts): de lettertypen van de site worden geladen vanaf de servers van Google; daarbij wordt je IP-adres aan Google doorgegeven.
  • Leveranciers en transporteurs: onze leveranciers ontvangen in principe geen persoonsgegevens. Enkel wanneer een bestelling rechtstreeks vanuit een leverancier of via een transporteur wordt geleverd, delen we de naam en het leveringsadres die daarvoor nodig zijn.

Daarnaast kunnen we gegevens vrijgeven wanneer een wettelijke verplichting, een gerechtelijk bevel of de bescherming van onze rechten dat vereist.

4. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Onze website en databank staan binnen de EU. Sommige dienstverleners (zoals Stripe en Google) kunnen gegevens verwerken in de Verenigde Staten. Die doorgifte is gebaseerd op het EU-VS Data Privacy Framework en/of de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen, zodat je gegevens ook daar een passend beschermingsniveau genieten.

5. Cookies en lokale opslag

We gebruiken geen analyse-, advertentie- of trackingcookies en geen socialemediaplug-ins. Om die reden vragen we geen cookietoestemming: alles wat de site opslaat, is strikt noodzakelijk voor de werking ervan (art. 129 Wet elektronische communicatie).

  • Lokale opslag in je browser (localStorage): je winkelwagen, je gekozen weergave (licht/donker), een lopende bestelling tijdens het afrekenen en — als je bent ingelogd — een aanmeldtoken. Deze gegevens blijven op je eigen toestel en worden niet naar derden gestuurd.
  • Stripe: uitsluitend op de afrekenpagina plaatst onze betaaldienst cookies die nodig zijn om de betaling veilig af te handelen en fraude te voorkomen.

Je kunt deze gegevens op elk moment wissen via de instellingen van je browser. Je winkelwagen en je aanmelding gaan dan verloren; de site blijft verder gewoon werken.

6. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen: de volledige site verloopt via een beveiligde verbinding (HTTPS), wachtwoorden worden uitsluitend versleuteld bewaard, de toegang tot onze systemen is beperkt tot wie ze nodig heeft, en onze dienstverleners zijn contractueel tot dezelfde zorg verplicht. Geen enkel systeem is echter volledig waterdicht; mocht zich toch een inbreuk voordoen die een risico voor jou inhoudt, dan brengen we jou en de toezichthouder op de hoogte zoals de wet dat voorschrijft.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • je gegevens in te zien en er een kopie van te krijgen (recht op inzage en overdraagbaarheid);
  • onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren;
  • je gegevens te laten verwijderen, voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren;
  • de verwerking te laten beperken;
  • bezwaar te maken tegen een verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang, en tegen direct marketing altijd en zonder opgave van reden;
  • een gegeven toestemming in te trekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking daarvóór aantast.

Heb je een account, dan kun je je gegevens zelf inzien, downloaden en verwijderen via Mijn account. Voor alle andere verzoeken mail je naar smile@happy-republic.com. We antwoorden binnen één maand; bij een complex verzoek kan die termijn met twee maanden verlengd worden, waarvan we je dan verwittigen. Om je identiteit te controleren kunnen we om aanvullende informatie vragen.

We nemen geen beslissingen over jou die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten en je maakt geen voorwerp uit van profilering.

8. Klachten

Ben je niet tevreden over de manier waarop we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthouder:

9. Minderjarigen

Onze producten en diensten richten zich op bedrijven en volwassenen. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Denk je dat een kind ons toch gegevens heeft bezorgd, laat het ons dan weten; we verwijderen ze zo snel mogelijk.

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze werkwijze, de wetgeving of onze dienstverleners veranderen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging. Bij ingrijpende wijzigingen brengen we klanten met een account rechtstreeks op de hoogte.

11. Contact